Como funciona o teste gratuito?+
Você tem 15 dias com todos os recursos do plano Profissional, sem custo e sem cartão. Ao final, escolhe o plano que faz mais sentido — ou cancela sem burocracia.
Preciso cadastrar cartão?+
Não. O teste inicia sem cadastro de cartão. Você só informa a forma de pagamento quando decidir contratar.
Como funciona o WhatsApp?+
O Clinicfy dispara confirmações, lembretes e campanhas via WhatsApp nos planos compatíveis. A plataforma de envio (Z-API, WhatsApp Cloud API ou outra homologada) deve ser contratada separadamente pelo cliente.
Posso cancelar quando quiser?+
Sim. Não há fidelidade. Você cancela a qualquer momento diretamente na sua área de assinatura.
Posso adicionar mais profissionais?+
Sim. Cada plano tem um limite de profissionais e usuários. Se precisar de mais, personalize sua assinatura com o botão "Personalizar meu plano" na área Minha Assinatura.
Posso personalizar meu plano?+
Sim. Em vez de trocar de plano, adicione módulos e limites específicos como profissional adicional, usuário adicional, unidade adicional, painel de chamadas, armazenamento extra, mais automações, integrações avançadas, API/Webhooks, onboarding assistido e migração de dados.
Como funciona a fila inteligente?+
Após o check-in, o paciente recebe uma senha que entra em uma fila com prioridade automática (idade e classificação clínica). A chamada aparece no painel de TV, com voz, e o paciente acompanha pelo celular.
Como funciona o painel de senhas?+
É um painel fullscreen para TV, com a senha em destaque, chamadas por voz, categorias por cores e histórico das últimas chamadas — tudo atualizado em tempo real.
O sistema possui página pública?+
Sim. Cada clínica tem um site institucional com galeria, equipe, especialidades, avaliações, SEO e agendamento online — editável por um construtor visual, sem depender de agência.
Existe aplicativo?+
O paciente acessa uma PWA otimizada para celular com sua área pessoal, senhas, agendamentos e documentos. O profissional e a recepção usam o Clinicfy diretamente no navegador, com layout responsivo.
Como funciona a migração?+
Se você já usa outra plataforma, oferecemos o add-on "Migração de dados" para importar pacientes, agenda e histórico. Nossa equipe orienta o processo.
Como funciona o suporte?+
Todos os planos têm suporte por e-mail. Profissional e Gestão contam com suporte prioritário. Gestão inclui onboarding assistido.