Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma ClinicFy ("Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Objeto

A ClinicFy é um software como serviço (SaaS) para gestão de clínicas de saúde e bem-estar, incluindo agenda, prontuário eletrônico, financeiro, CRM, portal do paciente, fila de atendimento e demais módulos disponibilizados conforme o plano contratado.

3. Cadastro e conta

O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro, pela guarda das credenciais e por toda atividade realizada em sua conta. Contas com informações falsas ou uso em desacordo com estes Termos podem ser suspensas.

4. Planos, teste grátis e pagamento

Oferecemos um período de teste grátis de 15 dias. Após esse prazo, o uso continuado depende da contratação de um plano vigente. A não quitação de valores devidos pode acarretar bloqueio de acesso, sem prejuízo da cobrança dos valores em aberto.

5. Uso permitido

O cliente compromete-se a utilizar a Plataforma em conformidade com a legislação vigente, em especial a LGPD (Lei 13.709/2018), o Código de Ética Médica/Odontológico aplicável, e normativas do conselho profissional correspondente. É vedado o uso para atividades ilícitas, envio de spam, engenharia reversa, exploração de vulnerabilidades ou revenda não autorizada.

6. Titularidade e dados

Os dados inseridos pelo cliente e seus pacientes permanecem de titularidade do cliente/titular do dado. A ClinicFy atua como operadora conforme os termos do Acordo de Tratamento de Dados (DPA).

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter alta disponibilidade da Plataforma, sujeita a janelas de manutenção programada e eventos de força maior. Interrupções são comunicadas por e-mail e/ou pela página de status.

8. Limitação de responsabilidade

A ClinicFy fornece a Plataforma "no estado em que se encontra", envidando melhores esforços em segurança e disponibilidade. Não nos responsabilizamos por decisões clínicas, condutas profissionais ou pelo conteúdo inserido pelos usuários.

9. Rescisão

O cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo próprio painel. Poderemos rescindir o contrato em caso de descumprimento destes Termos, mediante notificação prévia quando aplicável.

10. Alterações

Podemos alterar estes Termos a qualquer tempo, com aviso prévio pela Plataforma e por e-mail. O uso continuado após a vigência caracteriza aceitação da nova versão.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da ClinicFy para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@clinicfy.shop.